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Pflichtpraktikum | Customer Service / Center of Excellence

Estágio 5 a 6 meses

Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

Publicado em 14 de setembro de 2026

  • Contrato

    Estágio 5 a 6 meses

  • Localização

    Auestraße 5, 77761 Schiltach (Germany)

  • Data de início

    Março de 2027

  • Salário

    1000 EUR / mês

  • Teletrabalho

    Sem teletrabalho

Hansgrohe Group illustration

Deine Aufgaben

Das Customer Service / Center of Excellence optimiert die Vertriebs- und Betriebsaktivitäten des Unternehmens und arbeitet dabei eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie Produktions- und Vertriebstochtergesellschaften zusammen. Ziel ist es, Produktions- und Lieferkettenprozesse effizient zu gestalten und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Diese wird mithilfe der Kennzahl OTIF gemessen, die gezielt weiterentwickelt wird, um Kundenbedürfnisse und Servicelevel stärker zu berücksichtigen. Das Team bietet ein dynamisches Umfeld für alle, die Prozesse, Zahlen und teamübergreifende Zusammenarbeit begeistern.

 

Deine Aufgaben umfassen dabei im Wesentlichen:

  • Erstellung und Analyse von Kennzahlen (KPIs) zur Sicherstellung der Unternehmensziele und Kundenzufriedenheit
  • Weiterentwicklung und Automatisierung von Reporting- und Auswertungssystemen
  • Unterstützung bei Monatsabschlusstätigkeiten
  • Mitarbeit in allen Phasen des Projektmanagements sowie Unterstützung bei Großprojekten
  • Betreuung und Unterstützung von Hansgrohe Tochtergesellschaften und Direktkunden

Dein Profil

  • Studium:Studium: BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Fachrichtung; immatrikuliert
  • Wünschenswerte Vertiefungen: Controlling, International Business, Consulting, Materialwirtschaft oder Vertrieb
  • Gute Kenntnisse in MS Excel & Affinität zu Zahlen
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Selbstständigkeit, Motivation, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeiten
  • Teamplayer

Das können wir bieten

  • Studenten Wohnhaus
  • Hansgrohe Campus
  • Workshops für Studenten
  • Jobticket
  • Welcome Meeting
  • Studentenstammtisch

Interessiert?

Dann bewirb dich doch einfach über unser Online-Tool. Bitte füge der Bewerbung deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung und einen Auszug aus der Studienordnung mit Angabe des vorgeschriebenen Zeitraums des Praktikums bei.

Das sagen unsere Studenten. Schau gleich mal rein! → Hier geht's zum Video

Data limite de candidatura

Desde que a oferta seja online

Nível de estudos

Sem nível prévio exigido

Função

Serviço e Relação com Clientes

Mais informações sobre a empresa

Hansgrohe Group

Innovation | Design | Quality | Responsibility