Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante
Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.
Nous recrutons un Stagiaire Assistant Chef de Projet CRM pour accompagner notre service e-commerce à Aix en Provence. Ce stage est à pourvoir dès le mois de septembre pour une durée de 6 mois.
🌿✨ Vos missions au quotidien
Intégré(e) à l'équipe CRM, vous contribuez activement à la conception, la mise en œuvre et l'optimisation de nos campagnes de communication client sur l'ensemble de nos canaux.
Gestion et production des campagnes
Participer à la création et au déploiement de campagnes CRM (emailings, wallet, notifications)
Rédiger les messages, réaliser des maquettes ou assurer le brief agence, puis intégrer les contenus dans notre outil de routage (Klaviyo)
Contribuer à la segmentation et à la personnalisation des communications pour maximiser leur pertinence
Analyse et optimisation
Analyser les performances des campagnes et proposer des actions d'amélioration concrètes
Concevoir, mettre en place et analyser des A/B tests pour optimiser en continu nos dispositifs
Assurer un reporting régulier des KPIs CRM
Collaboration transverse et veille
Travailler en étroite collaboration avec les équipes e-commerce, contenu, marque, data et UX pour produire des contenus attractifs et cohérents
Réaliser une veille concurrentielle régulière sur les tendances CRM et les meilleures pratiques du marché
🌱👉 Vos atouts naturels
Vous préparez un Bac+4/5 en école de commerce, marketing digital ou e-commerce
Vous avez un vrai intérêt pour le CRM, la data et la relation client
Vous connaissez et appréciez l'univers Aroma-Zone et ses valeurs
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux : Excel, Figma, outils CRM (Klaviyo est un plus)
Vous êtes rigoureux(se), analytique et avez le souci du détail
Vous possédez une excellente expression écrite (orthographe irréprochable indispensable)
Vous êtes créatif(ve), force de proposition et savez gérer plusieurs projets simultanément
Une appétence pour l'intelligence artificielle et une expérience avec des outils IA (génération de contenu, analyse de données, automatisation) seront particulièrement valorisées
Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique
Notre process de recrutement
Nous nous engageons à vous offrir un process transparent et rapide :
Entretien téléphonique — Un premier échange pour faire connaissance et vous présenter le poste
Use case — Un exercice pratique pour mettre en avant vos compétences, suivi d'un débrief avec l'équipe
Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.
